Орест Зуб – Автор openmind.com.ua

Тема доповіді: “”Onboarding” або “Як ефективно допомогти клієнту використати придбаний
продукт чи скористатися послугою, а також зменшити показник повернень””.

Тези доповіді:

• Продаж це не кінець відносин з клієнтом, а лише початок
• Основні причини чому клієнти переходять до конкурентів
• Фактичний досвід клієнта – (мінус) Очікуваний досвід = Задоволення клієнта
• Onboarding – ключ до найкращого фактичного досвіду клієнтів
• Буденний onboarding досвід під час недавньої поїздки в Японію
• Як організувати ефективний onboarding в:
  • відразу після покупки
  • перший тиждень
  • другий тиждень
  • третій тиждень
  • другий місцяь
  • третій місяць
• Резюме

Дмитро Суслов – 1C-Бітрікс Україна.

“Директор українського і білоруського офісів «1С-Бітрікс»

З серпня 2011-го року очолює український офіс компанії «1С-Бітрікс» в м.Києві. З вересня 2013-го керує білоруським офісом компанії. Регулярно представляє компанію на українських і міжнародних форумах, конференціях і семінарах з інтернет-технологій, маркетингу, корпоративних комунікацій і електронної комерції.

Тема доповіді: “12 трендів ринку, на які потрібно звернути увагу українському бізнесу”.

Тези доповіді:

• Тренди українського e-commerce ринку ;
• Швидкість – вирішує все.

Андрій Сірук – CEO в ARTEFACT.St

Більше 9 років досвіду. Директор та засновник агентства інтернет-маркетингу ARTEFACT.St, яке має статус єдиного на Західну Україну сертифікованого компаніями Яндекс та Google.
Агентство займається комплексним обслуговуванням кожного клієнта: від просування сайтів в пошукових системах (контекстна реклама) до підтримки на прайс-агрегаторах, соціальних мережах (супровід, реклама), e-mail розсилки (direct mail) та ін. Клієнтами фірми є лідери своєї галузі.

Тема доповіді: “7 способів підвищення ефективності контекстної реклами”.

Тези доповіді:

• Не всі ключові слова можуть приносити продажі;
• Інтернет-продажі не завжди відбуваються відразу;
• Речі, про які часто забувають рекламодавці;
• Правильний аналіз дає правильні результати.

Олександр Шапалов – Co-founder NextCall.

Олександр Шапалов співзасновник проекту NextCall. В минулому співзасновник компанії Kartinka inc. Займається створенням і просуванням проектів з 2010 року.

Тема доповіді: “Як збільшити конверсію і продажі в 2 рази за допомогою віджетів”.

Тези доповіді:

• Як збільшити конверсію на сайті за допомогою віджетів;
• Які бувать віджети і як їх використовувати;
• Успішні кейси і приклади.

Просто Микола – TemplateMonster, менеджер команди підтримки.

З 2011 року я один з тих, хто представляє інтереси компанії TemplateMonster на російськомовному ринку. Сенс усієї моєї роботи – зробити наш продукт простішим і зрозумілішим для користувача. Не завжди це легко, але завжди викликає захоплення.

Тема доповіді: “Практика перемагає теорію. Кейс інтернет-магазина який міг заробити 1 000 000”.

Тези доповіді:
Історія з життя про те, як підприємець К. вирішив відкрити магазин в інтернеті і не облажався. Що з цього вийшло, які брудні прийомчики він використовував, як тестував ідеї, працював над конверсією і чи справді не облажався…